尊敬的主题云用户:
虎年辞旧岁,兔年迎新春!2023年新春佳节将至,主题云全体员工恭祝您新春快乐、兔年大吉!同时附上主题云春节期间(2023年1月21日至1月27日)的服务安排,请您了解并提前做好相关安排。
·服务通道
自助服务:您可以在主题云的帮助文档中快速找到大部分问题的解决方案。
提交工单:专业工程师将根据您的诉求尽快排查并予以解决。
客服热线:如果事出紧急,您可以直接拨打主题云官方客服热线,售后工程师24小时在线为您服务。
·充值与续费
所有线上服务正常运行不受影响,放假期间仍然可以正常充值与续费。
·发票与合同
为降低春节期间邮件丢失风险,我们将在1月15日17:00暂停邮寄纸质发票与纸质合同,1月28日09:00恢复。春节放假期间,您可以正常申请并获得电子发票与电子合同。
感谢您对主题云的信赖与支持,祝您节日愉快!
主题云
2023年1月23日